ปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าด้วย CyanArrow
CyanArrow เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าผ่าน AI chatbots และระบบการจัดการตั๋ว มันทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน โดยให้การตอบสนองที่รวดเร็วและแม่นยำต่อคำถามที่พบบ่อย ซึ่งช่วยลดปริมาณตั๋วสนับสนุนอย่างมีนัยสำคัญ โดยการเสนอวิธีแก้ปัญหาล่วงหน้า มันช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาและทรัพยากรที่มักจะจัดสรรให้กับงานบริการลูกค้า ผู้ใช้สามารถตั้งค่าเครื่องมือได้อย่างง่ายดายโดยการอัปโหลดข้อมูลของพวกเขาสำหรับการฝึกอบรม AI และปรับแต่ง chatbot และแบบฟอร์มตั๋วให้ตรงกับรูปลักษณ์ของแบรนด์ของพวกเขา
แพลตฟอร์มติดตามการสนทนาที่ใช้งานอยู่, การจับลูกค้าเป้าหมาย, และตั๋วที่ถูกยกขึ้น ช่วยให้ธุรกิจสามารถรักษาการตรวจสอบที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า คุณสมบัติหลักรวมถึงอินเทอร์เฟซ chatbot ที่ปรับแต่งได้, การฝึกอบรมข้อมูลอย่างรวดเร็ว, และการเก็บรวบรวมลูกค้าเป้าหมายผ่านแบบฟอร์มที่กำหนดเอง CyanArrow มุ่งหวังที่จะลดภาระงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดการบริการลูกค้า ในที่สุดก็ทำให้การสนับสนุนงานมีความคล่องตัวและเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวม
